К содержимому
Поиск по справке
01Представителю1.7 из 8

1.7Глава 01 · Представителю

Как обменять или вернуть свободные места

Коротко

Свободные места курса можно обменять на места другого курса в любой момент — в карточке потока. Вернуть деньги за свободные места — по договору в первые 30 дней после оплаты, просьбой через Написать нам. Свободные — не выданные и вернувшиеся от сотрудников, прошедших меньше 10 % уроков курса.

  1. 1

    Откройте карточку потока

    Обменивают представитель и куратор потока. «⋯» в шапке карточки потока → Обменять свободные места на другой курс — пункт есть, когда на курсе есть свободные места.

  2. 2

    Выберите число мест и курс

    В списке — курсы, открытые на витрине. Деньги за отданные места засчитываются в новые по цене на сегодня. Новые дешевле — разница остаётся на балансе компании, дороже — недостающее спишется с баланса; не хватает — обмен не пройдёт.

    Обмен свободных мест на другой курс
  3. 3

    Нажмите «Обменять» и подтвердите

    Представителям придёт новость «Места обменяны», запись встанет в журнал компании. Новые места выдавайте в потоках.

  4. 4

    Чтобы вернуть деньги — напишите нам

    В «Счетах и документах» — Написать нам: курс и сколько мест. Сотрудника, прошедшего меньше 10 % уроков, сначала уберите из потока — его место станет свободным. Оставшиеся в оплате места пересчитываются по ступени скидки для их числа, деньги — разница, не больше цены места в оплате: на карту, если платили картой, иначе переводом на счёт компании. Ответим письмом, после возврата придёт новость «Места возвращены».

Обменять и вернуть можно только свободные места: место сотрудника, прошедшего больше, использовано.

Статья помогла?

Ещё по теме

Не нашли ответа

Ответим в течение рабочего дня в окне чата, а если оно будет закрыто, — на почту.