01Начало1.3 из 5
1.3Глава 01 · Начало
Забыли пароль
Коротко
На странице входа нажмите Забыли пароль? справа от поля «Пароль», введите почту и нажмите Прислать код. Затем введите код из письма и новый пароль и нажмите Сохранить пароль. Войти, не меняя пароль, можно кодом из письма — Войти по коду из письма.
- 1
- 2
Введите почту
Ту, на которую регистрировались, и нажмите Прислать код. Ответ одинаковый, есть такой аккаунт или нет.
- 3
Введите код и новый пароль
Код — шесть цифр из письма, действует час. Кнопка в письме открывает эту страницу с уже вписанным кодом. Новый пароль — минимум 8 символов, не только цифры. Нажмите Сохранить пароль: вы окажетесь в кабинете.
- 4
Войдите заново на других устройствах
Смена пароля закрывает все прежние входы: на телефоне и другом компьютере войдите с новым паролем.
Если не получилось
- Письма с кодом нет
- Проверьте папку «Спам»: письмо приходит с адреса noreply@slonidet.ru. Код можно запросить снова кнопкой Прислать код ещё раз.
- Вход пишет, что попыток слишком много
- Восстановите пароль или войдите по коду из письма: после этого вход откроется сразу.
- Ошиблись в адресе
- Нажмите Указать другую почту и запросите код заново.
Статья помогла?
Ещё по теме
Не нашли ответа
Ответим в течение рабочего дня в окне чата, а если оно будет закрыто, — на почту.